HARSYANEWS.ID, MAKASSAR – Dinas Sosial Kota Makassar berkomitmen meningkatkan pelayanannya secara maksimal dengan memastikan bantuan sosial tepat sasaran. Langkah proaktif dilaksanakan dengan terjun langsung jemput bola ke rumah-rumah warga, Kamis (20/8/2026).

Sejumlah Agen Perlindungan Jaminan Sosial (Perlinsos) diterjunkan langsung ke lapangan untuk melakukan pendataan di rumah-rumah warga yang sedang mengalami sakit keras atau menahun.

Langkah ini diambil sebagai bentuk empati dan solusi nyata bagi warga rentan yang memiliki keterbatasan fisik untuk datang langsung ke kantor Dinas Sosial atau kelurahan setempat.

Kepala Dinas Sosial Kota Makassar, Andi Bukti Djufrie, mengatakan bahwa kehadiran Agen Perlinsos di tengah masyarakat yang terkendala akibat sakit bertujuan untuk memangkas birokrasi dan mempercepat pemenuhan hak-hak sosial bagi warga yang terkendala dengan gangguan kesehatan.

“Bagi warga yang kondisinya sakit, tentunya tidak mungkin mengurus administrasi sendiri, sehingga petugas kami yang bergerak mendatangi mereka. Kami ingin memastikan tidak ada warga sakit dan kurang mampu yang luput dari perhatian pemerintah,” ujar A. Bukti.

Dalam pelaksanaannya, Agen Perlinsos melakukan verifikasi dan validasi data kemiskinan, memeriksa kepesertaan jaminan kesehatan (seperti KIS/BPJS PBI), serta menilai kebutuhan bantuan darurat lainnya yang diperlukan oleh pihak keluarga.

Sementara itu, Kepala Bidang Rehabilitasi Sosial Dinas Sosial Kota Makassar, M. Zuhur Dg. Ranca menuturkan bahwa data yang dihimpun secara langsung dari rumah ke rumah nantinya akan diintegrasikan ke dalam Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS).

“Hasil dari pendataan ini langsung kita integrasikan melalui sistem Data Terpadu Kesejahteraan Sosial. Hal ini diharapkan supaya proses intervensi bantuan berikutnya dapat berjalan dengan lebih cepat,” ungkapnya.

Menurut Zuhur, program kunjungan langsung ini mendapat apresiasi besar dari pihak keluarga warga yang dikunjungi karena sangat membantu warga yang mengalami kendala sakit.Tidak hanya itu, bahkan warga yang disabilitas pun tidak luput dikunjungi langsung oleh Agen Perlinsos yang didampingi ketua RW, seperti di Kelurahan Maccini Gusung.

“Pelayanan ini diharapkan dapat terus berjalan secara konsisten demi mewujudkan pelayanan publik yang inklusif, humanis, dan responsif,” imbuhnya.